Qualidades do gestor de sucesso
Não há como definir um único perfil de gestor que possa ser considerado o melhor, afinal cada espécie de negócio necessita de competências específicas. Porém, existe um consenso entre especialistas a respeito de cinco principais características que um bom administrador costuma ter, são elas:
Conhecimento: as responsabilidade e competências precisam estar afiadas. Isso reflete em autoconfiança e permite tomar as melhores decisões; ter ciência sobre os riscos, saber a hora de pedir ajuda, servir de modelo para a equipe e encontrar novas ferramentas para atingir os melhores resultados.
Intermediação: saber ouvir e gerenciar conflitos é essencial. Um bom gestor identifica previamente um comportamento que possa gerar situações conflituosas e age de forma ágil e cuidadosa, conseguindo manter distante a questão pessoal.
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Sede de aprendizado: é essencial não parar no tempo e estar constantemente em busca de alternativas que possam melhorar a rotina da equipe. Ao mesmo tempo, reconhece e gosta de ter pessoas proativas no aspecto do conhecimento e utiliza as novas informações que chegam pelos colaboradores.
Monitorar: embora as atividades estejam delegadas para outras pessoas, é necessário ter controle sobre o que está sendo executado, isso inclui acompanhar as práticas, avaliar se estão trazendo os resultados planejados e interferir quando algo estiver fora do esperado.
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Capacidade de treinamento: bons líderes identificam competências dos colaboradores, costumam oferecer oportunidade de aprimorar habilidades e descobrir novas técnicas. Isso reflete em colaboradores motivados e em resultados positivos para a empresa.
Investir em tecnologia: os sistemas precisam ser vistos pelos gestores como sinônimo de produtividade. Isso significa não apenas ter um sistema, mas ter a percepção de avaliar se ele está atendendo o que a empresa precisa ou já está ultrapassado. Ao investir em tecnologia é possível alcançar melhores resultados, ter noção do todo do negócio e conseguir integrar ambas as áreas da empresa – operações, vendas, marketing, etc.. É uma necessidade de sobrevivência em um mercado que está cada vez mais competitivo.
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